Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale ha compiuto notevoli progressi e i modelli di linguaggio basati su reti neurali, come ChatGPT sviluppato da OpenAI, hanno dimostrato una notevole abilità nel generare testi coerenti e convincenti.
Quasi come se fossero scritti da un essere umano.
Con l’aumento delle capacità di queste macchine nel comprendere e produrre un linguaggio sempre più naturale, sorge la domanda: può un sistema come ChatGPT sostituire effettivamente il copywriting professionale?
Molti professionisti del settore si trovano a riflettere sulla possibilità che un algoritmo possa scrivere articoli, annunci pubblicitari, messaggi promozionali e persino slogan, con conseguente impatto sulla comunicazione del futuro.
In questo articolo, esamineremo sia le potenzialità che le limitazioni di ChatGPT come strumento di copywriting, analizzando se e in che misura possa essere considerato una valida alternativa al lavoro umano nel campo della scrittura persuasiva.
Chat GPT: le potenzialità dell’AI nel copywriting
Sviluppato da OpenAI, ChatGPT è un modello di intelligenza artificiale basato su reti neurali.
Le reti neurali artificiali sono modelli computazionali ispirati al funzionamento del cervello umano e sono progettate per elaborare informazioni e apprendere da esse.
Ciò significa che Chat GPT impara attraverso i dati ai quali viene esposto e diventa sempre più “intelligente”, riconoscendo man mano sempre nuovi pattern, effettuando previsioni o prendendo decisioni in base ai modelli appresi.
In particolare ChatGPT viene addestrato utilizzando un metodo noto come “apprendimento supervisionato”.
Durante la prima fase di addestramento, l’intelligenza artificiale viene alimentata con enormi quantità di testo che possono provenire da diverse fonti come libri, articoli di giornale, pagine web e molto altro ancora.
Tramite questo processo Chat GPT acquisisce una vasta conoscenza del linguaggio e dei modelli di testo da utilizzare per elaborare poi sequenze di testo in modo sempre più efficiente.
ChatGPT è sicuramente notevole per la sua capacità di comprendere e generare testi, rispondere a domande di natura generale, fornire spiegazioni e persino svolgere conversazioni interattive.
Con il passare del tempo sempre più testi online generati dall’AI vengono facilmente scambiati per quelli scritti da un essere umano e per questo sempre più persone credono che Chat GPT sostituirà a breve il lavoro di un copywriter professionista.
Ma sarà davvero così?
Informazioni errate e limitazioni di ChatGPT
Nonostante le sue impressionanti capacità, ChatGPT presenta ancora importanti limitazioni segnalate già nella pagina iniziale di quando apriamo una nuova chat.
Tra queste leggiamo che ChatGPT potrebbe generare informazioni errate, contenuti distorti o pericolosi e che la sua “conoscenza degli eventi e del mondo dopo il 2021” è limitata.
Vediamo quali sono le conseguenze di queste limitazioni.
Ti è mai capitato di chiedere informazioni a Chat GPT su un argomento che conosci bene e ricevere risposte che sembrano coerenti, ma che in realtà riportano informazioni scorrette?
Questo elemento è molto importante per chi scrive e chi legge contenuti su un sito web.
Affidandoti ciecamente a Chat GPT puoi correre il rischio di ricevere e diffondere informazioni errate, fake news o leggere risposte influenzate da “pregiudizi” presenti nel testo di addestramento.
Inoltre è importante sottolineare che ChatGPT non ha accesso a informazioni specifiche sul web durante la fase di generazione delle risposte.
Ciò significa che ChatGPT non può ottenere informazioni aggiornate recentemente o specifiche e che la sua conoscenza si ferma al set di dati fino al 2021 con il quale è stato addestrato.
Infine, non dimentichiamo che esistono anche limiti nella lunghezza delle risposte e nella gestione di domande complesse o ambigue.
Quindi, se si pensa di risparmiare tempo, soldi e fatica affidando la creazione di contenuti all’AI, è meglio ricalibrare le proprie aspettative.
Insomma, ChatGPT rappresenta un notevole progresso nell’ambito dell’intelligenza artificiale e può essere particolarmente utile in applicazioni come:
- Assistenza virtuale per il supporto clienti
- Automazione dei processi come classificazione, l’organizzazione di documenti, la risposta automatica a richieste standard o la gestione di flussi di lavoro
- Ricerca e analisi di grandi quantità di dati
Tuttavia, considerate le sue limitazioni, Chat GPT non sembra poter sostituire così facilmente il lavoro umano nel campo della scrittura e della comunicazione persuasiva. Vediamo perché.
Copywriter professionista o Chat GPT? Le grandi differenze
Il copy professionale è un’arte che richiede un insieme di competenze che non può essere replicata da un modello di intelligenza artificiale come ChatGPT.
Infatti, sebbene ChatGPT sia in grado di generare testi sempre più coerenti, rispondere a una vasta gamma di domande e sia un mezzo “comodo e veloce”, esistono diverse ragioni per cui non può sostituire il compito di un copywriter professionista.
Studiare e conoscere il pubblico di riferimento
Innanzitutto, il copywriting professionale richiede una profonda comprensione del pubblico di riferimento.
Un copywriter esperto è in grado di condurre ricerche approfondite per identificare i bisogni, i desideri e le motivazioni del pubblico, creando un messaggio personalizzato per ogni brand e per il suo pubblico.
ChatGPT, invece, presenta delle limitazioni nel comprendere il contesto specifico e nel cogliere quelle sottili ma essenziali sfumature per creare un copy efficace.
Personalizzazione dei contenuti nel copywriting
Nel mondo del marketing e della comunicazione, il copywriting svolge un ruolo cruciale nel catturare l’attenzione del pubblico e comunicare in modo efficace il valore di un brand.
Come? Attraverso elementi come la personalizzazione dei contenuti in grado di adattarsi a diversi settori, target di mercato e toni di comunicazione.
Ogni progetto, per essere vincente, richiede un approccio unico e personalizzato, che tenga conto di tantissimi fattori diversi.
ChatGPT, generando risposte basate su modelli preesistenti non è in grado di offrire la stessa flessibilità e personalizzazione richiesta nel copywriting professionale.
A questo proposito, scopri come abbiamo personalizzato i numerosi progetti che ci sono stati affidati da clienti operanti in diversi ambiti.
Suscitare emozioni e connessione con il pubblico
Inoltre, il copywriting professionale si basa sulla capacità di creare empatia e connessione emotiva con il pubblico.
Un vero copywriter sa come utilizzare il potere delle parole per suscitare emozioni, interesse e stimolare una risposta emotiva.
Questa componente umana è fondamentale per il successo comunicativo aziendale, poiché le emozioni svolgono uno dei ruoli più significativi nel processo decisionale delle persone.
ChatGPT, al contrario, non possiede un’autentica empatia ed è estremamente limitato nel generare esperienze emotive.
Contenuti originali e coinvolgenti per gli utenti
Infine, il copywriting professionale richiede una costante innovazione e creatività.
Un copywriter professionista è in grado di pensare fuori dagli schemi, proporre idee sempre originali e sperimentare nuove strategie per attirare l’attenzione del pubblico.
L’essere umano insomma può sempre produrre idee nuove e creare contenuti mai realizzati prima.
Questo aspetto dell’arte del copywriting è fortemente legato all’esperienza umana, alle emozioni e all’intuizione creativa: tutti fattori che di certo non possono appartenere all’intelligenza artificiale.
Questo perché, come abbiamo detto, Chat GPT impara da contenuti già esistenti.
Perchè scegliere un servizio di copywriting professionale
Pur riconoscendo le capacità impressionanti di ChatGPT e di altri modelli di intelligenza artificiale, gli esseri umani rimangono irrinunciabili nell’arte del copywriting, garantendo risultati efficaci ed emotivamente coinvolgenti.
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